Vitajte v Copykrea
Zistili sme, že prezeráte z iného miesta ako miesto, ktoré zodpovedá tejto webovej stránke. Nemáme webovú stránku pre krajinu, z ktorej nás navštevujete, ale máme celosvetovú webovú stránku. Potvrďte, ktorú stránku chcete navštíviť.
Keď ste na dovolenke, rýchlosť nie je dôležitá, ale keď nám posielate súbory na tlač, potrebujete dostať kópie v čo najkratšom čase. V Copykrea to vieme, a preto okrem toho, že celý proces svedomito hýčkame, aby sa k vám dokumenty dostali v perfektnom stave, sľubujeme, že tak urobíme v čo najkratšom čase.
Aby sme zabezpečili dodaciu lehotu vašich dokumentov, v Copykrea pracujeme s dvoma výrobnými metódami: prioritnou a štandardnou.
Prioritná výrobná metóda zaručuje, že vaše súbory budú medzi prvými, ktoré vstúpia do našej dielne, čím sa zabezpečí rýchlejší čas dodania. Túto možnosť odporúčame, ak chcete svoje dokumenty dostať čo najskôr.
Naopak, pri štandardnej výrobnej metóde budú vaše dokumenty spracované v našej dielni s nižšou prioritou, avšak stále garantujeme ich doručenie v približnom termíne uvedenom pri dokončení vašej objednávky. Toto je najlepšie riešenie, ak na doručenie kópií neponáhľate.
Požadovanú výrobnú metódu si budete môcť vybrať pri nákupe a zadaní svojej adresy. Na stránke dokončenia objednávky vám webová stránka zobrazí dostupné výrobné možnosti, ich cenu a odhadovaný čas dodania, aby ste si mohli vybrať tú, ktorá najviac vyhovuje vašim potrebám pred potvrdením nákupu.
Majte na pamäti, že prioritná výrobná metóda môže byť deaktivovaná a nemusí sa zobraziť ako možnosť, ak je naša dielňa preťažená a nemôžeme zaručiť kvalitu a okamžité spracovanie služby.
Zásielky so štandardným výrobným postupom na Slovensko sa doručujú do 3 až 6 pracovných dní a stoja 4,95 €. Ak váš nákup presiahne sumu 60 €, náklady na dopravu budú bezplatné.
Prioritný spôsob výroby zaručuje doručenie do 1 až 2 pracovných dní (pokiaľ nákup potvrdíte do 12h) a má príplatok € 3,95.
Pri týchto zásielkach budeme prednostne využívať GLS, DPD, Zásilkovna alebo DHL Express ako prepravné spoločnosti.
Ak vaša objednávka nedosiahne 10 €, uplatní sa príplatok za minimálnu objednávku vo výške 4,95 € na pokrytie nákladov na prípravu a spustenie tlačiarenských strojov. Tento poplatok sa zobrazí v súhrne objednávky a pri pokladni a dopĺňa štandardné alebo prioritné výrobné náklady.
Inými slovami, mali by ste si všimnúť, že pri pokladni sa môže zobraziť malý dodatočný poplatok, ak vaša objednávka na Copykrea nepresiahne požadovanú minimálnu sumu nákupu.
Majte na pamäti, že rôzne akcie môžu dočasne zlepšiť ceny výrobných metód, a preto tu nie sú uvedené. Okrem toho uvedené prepravné časy sa môžu občas meniť a predlžovať v dôsledku preťaženia nášho výrobného centra alebo dopravných spoločností (najmä počas sezónnych špičiek, ako je začiatok školského roka, zmena štvrťroka, semestra alebo špeciálne akcie).
Je však dôležité si uvedomiť, že Copykrea ponúka rôzne spôsoby platby a v závislosti od zvoleného spôsobu môže byť váš nákup okamžite schválený alebo nie. To znamená, že vaša objednávka môže byť odoslaná do nášho výrobného centra na spracovanie a následnú expedíciu, alebo nie. Ak si ako spôsob platby zvolíte bankový prevod, vaše súbory nebudú odoslané do nášho výrobného centra a dodacia lehota začne plynúť až po pripísaní a potvrdení platby na našom bankovom účte.
Preferované dopravné spoločnosti uvedené na tejto stránke pre doručovanie do rôznych oblastí môže Copykrea v prípade potreby zmeniť.
Majte tiež na pamäti, že ak vás naše zákaznícke oddelenie kontaktuje z dôvodu nezrovnalostí, problémov alebo otázok týkajúcich sa vašich súborov alebo objednávok, dodacia lehota začne plynúť až po vyriešení týchto záležitostí.
Copykrea nenesie žiadnu zodpovednosť v prípade, že vaša objednávka nemôže byť doručená z dôvodu nesprávnych, nepresných alebo neúplných údajov poskytnutých používateľom.
Ak objednávku nie je možné doručiť na uvedenú adresu z dôvodov pripísateľných zákazníkovi, a nie dopravnej spoločnosti alebo Copykrea, Copykrea bude mať až 30 dní na jej opätovné odoslanie. Vyhradzujeme si právo znovu účtovať náklady na dopravu, aj keď boli pre zákazníka pri nákupe bezplatné. Používateľ bude o tom vždy informovaný.
Copykrea taktiež nenesie žiadnu zodpovednosť, ak vaša objednávka nemôže byť doručená v odhadovanom čase z dôvodu nepriaznivých poveternostných podmienok, obmedzení pohybu nariadených úradmi alebo katastrof akéhokoľvek druhu v danej oblasti.
V tomto ohľade Copykrea nezodpovedá za oneskorenie alebo nedodanie objednávok v dôsledku okolností, ktoré sú mimo jeho kontroly, známe ako „vyššia moc“.
Copykrea nenesie žiadnu zodpovednosť, ak objednávka nie je doručená v predpokladanom termíne z dôvodov pripísateľných dopravnej spoločnosti, a preto náklady na dopravu nebudú refundované.
Ak ste si však vybrali prioritnú výrobnú metódu, ale vaša objednávka bola spracovaná v štandardnej výrobe z dôvodu problémov v našom výrobnom centre, môžete požiadať o vrátenie rozdielu medzi týmito dvoma metódami. To znamená, že vám vrátime dodatočné náklady, ktoré ste zaplatili za prioritnú výrobu, pričom z tejto sumy odpočítame rozdiel medzi nákladmi na dopravu pri štandardnej a prioritnej výrobe.
Doručenie sa považuje za uskutočnené v okamihu, keď je dodací list podpísaný v systéme kuriérskej spoločnosti.
Na záver, Copykrea nezodpovedá za prípadné dodatočné náklady spojené s colným konaním.
